隱私權政策

1. 我們是誰

Vijasi 由 Zobalabs LLC（以 Vijasi 品牌經營）營運，地址：30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA。我們決定本服務中你的個人資料如何被使用（即「資料控管者」）。隱私相關問題請聯絡：support@vijasi.com。

本政策說明我們在 vijasi.com 上蒐集哪些個人資料、為什麼蒐集、由誰協助處理、保存多久，以及你有哪些選擇。

2. 我們蒐集哪些資料

你提供給我們的資料

• 問卷答案： 你對問卷問題的回答（例如你的目標、使用 AI 的經驗、每天能學多久）。在你填寫 Email 之前，答案只存在你的瀏覽器裡；填寫 Email 時才會和 Email 一起傳給我們。
• Email： 用來寄送學習計畫、登入驗證碼以及帳號和帳單相關訊息，也用來識別你的帳號。
• 名字（選填）： 如果你填寫，我們會用它來個人化你的學習計畫和優惠碼。你可以略過。
• 你的行銷信件選擇： 如果你勾選同意接收學習建議和優惠資訊，我們會保存一筆紀錄：你的 Email、時間、你同意的文字版本、語言、匿名瀏覽器 ID 和瀏覽器的 user agent（瀏覽器名稱和版本）。
• 寄給客服的訊息： 你寫給我們的內容和我們的回覆。

購買時

• 付款在 Stripe 的安全結帳頁面完成。信用卡資料由 Stripe 蒐集，我們看不到、也不會儲存你的完整卡號。我們從 Stripe 取得：你的客戶 ID 和訂閱 ID、方案、金額、付款日期和狀態，以及退款或爭議款項資訊。
• 我們用你付款時的 Email 建立帳號，並在帳號中保存你的語言和名字（如果有填寫）。

自動蒐集的資料

• 廣告和連結參數： 如果你透過帶有推廣參數（utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content、utm_term）或廣告點擊 ID（fbclid、gclid、ttclid）的連結進入，我們會把這些參數存在你的瀏覽器裡，並和你的 Email 一起保存，用來了解哪些推廣管道帶來了使用者。
• cookie 和瀏覽器儲存空間： 匿名瀏覽器 ID、登入狀態和語言設定（見 cookie）。
• IP 位址和瀏覽器資訊： 用於防止填寫 Email 和登入被濫用（Cloudflare Turnstile 人機驗證和頻率限制；用於頻率限制和安全紀錄時，我們只保存 IP 位址和 Email 經金鑰處理後的雜湊值，不保存原始位址）。我們的託管服務商也會在伺服器日誌中記錄 IP 位址和瀏覽器 user agent。每次登入工作階段，我們會保存瀏覽器的 user agent。
• 我們寄出的信件： 我們寄給你哪些服務信件的紀錄（類型、時間、收件地址和寄送狀態），不保存信件內容。
• 錯誤報告： 我們的伺服器出錯時，會把錯誤報告傳送到 Sentry。報告經過設定，不包含 IP 位址、cookie、請求內容和 Email 地址。

我們的網站不使用廣告像素或統計工具，也不要求你提供敏感資料（例如健康、宗教或財務狀況）。

3. 我們如何使用這些資料

• 產生學習計畫並寄到你的 Email，向你顯示優惠和方案（提供你所要求的服務所必需）。
• 收款、建立帳號、開通權限和管理訂閱（履行與你的契約所必需）。
• 讓你登入，維護本服務和你帳號的安全，防止詐欺和垃圾郵件（我們維護服務安全的正當利益）。
• 了解哪些推廣管道帶來了使用者，改進問卷和課程（我們經營和改進業務的正當利益）。
• 在你同意的前提下，寄送學習建議和優惠資訊給你（基於你的同意，你可以隨時撤回）。
• 保存會計和稅務紀錄，遵守法律（法律義務）。
• 回覆你的訊息。

我們不會僅憑自動化處理對你作出具有法律效力或類似重大影響的決定。

4. 信件

服務信件是提供本服務所必需的，一定會寄送：填寫 Email 後的學習計畫、登入驗證碼，以及和帳號、訂閱相關的訊息。Stripe 也可能代我們寄送付款收據和訂閱通知。

行銷信件（學習建議和優惠資訊）只在你勾選同意後才寄送，這個勾選框從不預先勾選。每封行銷信件都有取消訂閱連結，你也可以寄信到 support@vijasi.com 要求停止。取消訂閱行銷信件不影響服務信件。

5. 我們和誰分享資料

我們使用以下服務商來營運 Vijasi，它們依照與我們之間的協議，代我們處理個人資料：

• Cloudflare（美國，全球網路）：託管網站、提供 Turnstile 人機驗證、寄送我們的信件。
• Railway（伺服器在新加坡）：託管我們的應用程式伺服器。
• Neon（伺服器在新加坡）：我們的資料庫。
• Stripe（美國及其他國家）：付款、訂閱、發票和訂閱管理頁面。
• Sentry（美國）：錯誤監控。
• Google（Gmail）：我們的客服信箱，你寄到 support@vijasi.com 的信件會經過它。

在法律要求、為保護我們的權利或他人的安全，或者我們的業務被出售時（買方必須遵守本政策），我們也可能分享資料。

我們不販售你的個人資料。

6. 資料存放在哪裡

我們的資料庫和應用程式伺服器在新加坡。我們公司和部分服務商在美國，Cloudflare 在全球營運，所以你的資料可能會在你所在國家以外的地方處理，那裡的資料保護法律可能和你所在地不同。在法律要求的情況下，我們依靠服務商提供的標準契約條款等保障措施進行這類跨境傳輸。

7. 我們保存多久

• 帳號和訂閱： 在帳號存在期間保存。你要求刪除帳號後，我們會刪除或匿名化你的資料，但法律要求保留的紀錄除外。
• 付款和帳單紀錄： 依稅務和會計法律要求的期限保存（通常最長 7 年）。
• 沒有購買者的問卷答案、Email 和名字： 在你最後一次活動後 12 個月內刪除或匿名化；你提出要求的話會更早刪除。
• 行銷同意紀錄： 在你訂閱行銷信件期間保存，之後在我們可能需要證明曾取得你同意的期間內繼續保存。
• 伺服器日誌和錯誤報告： 由服務商短期保存（通常幾天到一個月左右）。

8. 你的權利

你可以要求我們：

• 提供你的個人資料副本（查閱），包括以可攜帶的格式匯出；
• 更正錯誤的資料；
• 刪除你的資料（我們會先取消你的有效訂閱，只保留法律要求保留的部分）；
• 隨時停止寄送行銷信件或撤回同意；
• 反對或限制對你資料的某些使用。

請用你帳號的 Email（或你在問卷中填寫的 Email）寄信到 support@vijasi.com。我們可能需要確認是你本人。我們會在 30 天內回覆。如果你對我們的答覆不滿意，可以向你所在地的資料保護機關申訴。

9. cookie 和瀏覽器儲存空間

我們只使用網站運作所必需的 cookie 和瀏覽器儲存空間，不使用廣告或統計類 cookie，因此不需要你選擇退出。

• __Host-vjs_anon（cookie，1 年）：瀏覽器的隨機 ID，讓你在有帳號之前，問卷、優惠和結帳能對應到同一個人。
• __Host-vjs_session（cookie，最長 90 天）：保持登入狀態。
• __Host-vjs_login_sent（cookie，10 分鐘）：購買後記住我們把登入驗證碼寄到了哪個遮蔽過的 Email（例如 a***@example.com）。
• NEXT_LOCALE（cookie，關閉瀏覽器後失效）：記住你選擇的語言。
• vjs_funnel_v1（瀏覽器本機儲存空間）：填寫 Email 之前的問卷答案和推廣參數，會一直留在你的瀏覽器裡，直到你清除瀏覽器資料。

在填寫 Email 和登入頁面，Cloudflare Turnstile 會檢查你不是機器人，為此 Cloudflare 會處理你的 IP 位址和瀏覽器訊號。在 Stripe 的結帳和訂閱管理頁面上，適用 Stripe 自己的隱私權政策和 cookie。

10. 安全

我們全站使用 HTTPS，登入驗證碼和工作階段權杖只以雜湊形式保存，信用卡資料由 Stripe 保管，並限制對個人資料的存取。沒有任何系統是絕對安全的；如果發生影響你資料的外洩事件，我們會依法律要求通知你和相關機關。

11. 未成年人

Vijasi 的對象是 18 歲以上的成年人。我們不會在知情的情況下蒐集未滿 18 歲者的資料。如果你認為有未成年人向我們提供了資料，請寄信到 support@vijasi.com，我們會刪除。

12. 本政策的修改

修改會公布在本頁，並更新「最後更新」日期。如果是重大修改，我們也會在生效前寄信通知你。

13. 聯絡我們

Zobalabs LLC（以 Vijasi 品牌經營），30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA。Email：support@vijasi.com。